Política de envío
En BETH nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra excelente, acompañada de un servicio de envío completamente gratuito para toda España (Península y Baleares).
Origen de los Envíos y Logística Internacional
Para poder ofrecerte la mejor relación calidad-precio y mantener el envío gratuito en todas las compras, operamos bajo un modelo de distribución centralizada. Todos nuestros pedidos se gestionan, verifican y envían directamente desde nuestro centro logístico internacional ubicado en Asia.
Plazos de Procesamiento y Entrega
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Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago, el periodo de preparación, control de calidad y embalaje es de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante el fin de semana comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.
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Tiempo de Tránsito Estimado (España): Una vez despachado el paquete de nuestro centro logístico, el plazo habitual de entrega en tu domicilio oscila entre 5 y 17 días hábiles, dependiendo de la localidad de destino y la operativa de reparto local.
Exención de responsabilidad sobre plazos de entrega: Los tiempos indicados son estimaciones informativas basadas en la media logística habitual. En periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o festividades), inclemencias climáticas, demoras en el despacho de aduanas o incidencias ajenas a nuestro control por parte de las empresas de transporte, los envíos pueden sufrir retrasos puntuales. BETH no asume responsabilidad directa por entregas que superen el límite estimado por causas de fuerza mayor o incidencias de la empresa de paquetería, no constituyendo dicho retraso motivo automático de anulación o indemnización mientras el paquete se encuentre en curso hacia tu domicilio.
Modificaciones y Cancelaciones
Dado que trabajamos con un sistema logístico automatizado para agilizar los tiempos de tránsito, no es posible realizar cancelaciones ni modificaciones una vez que el pedido ha sido procesado. Si necesitas corregir los datos de entrega o anular tu compra, debes avisarnos de inmediato a somosbeth@gmail.com. Si el paquete ya ha sido tramitado para su expedición, deberás esperar a recibir el artículo en tu domicilio e iniciar el procedimiento habitual de devolución según nuestra política correspondiente.
Seguimiento en Tiempo Real
En cuanto tu paquete sea entregado a la empresa de mensajería, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con este código podrás monitorizar el estado y el progreso de tu entrega en todo momento a través de nuestra página de rastreo (somosbeth.com) o directamente en la web del transportista local.